Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen
für Nutzer der TC24-Plattform

Betreiber der Plattform:
courseticket GmbH
Liechtensteinstraße 111-115
1090 Wien
Österreich
Firmenbuchnummer: FN 358331 h

Präambel

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB Teilnehmer) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Nutzer, Teilnehmer, der courseticket GmbH und dem Dienstleister aus der Nutzung der Online-Plattform www.transformationcamp.org „TC24“ (im Folgenden kurz: Dienste) und dem Abschluss von Dienstleistungsverträgen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird von courseticket ausdrücklich schriftlich zugestimmt. AGB des Teilnehmers widerspricht der courseticket ausdrücklich. Änderungen der AGB werden dem Teilnehmer bekanntgegeben und gelten als vereinbart, wenn der Teilnehmer den geänderten AGB nicht schriftlich binnen 14 Tagen widerspricht; auf die Bedeutung des Schweigens wird der Teilnehmer in der Verständigung ausdrücklich hingewiesen.

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.

1. Vertragsgegenstand

a) Courseticket betreibt eine webbasierte Anmeldeplattform („Plattform“), derzeit abrufbar unter www.transformationcamp.org (TC24), mit dem online Dienstleistungen von Dienstleistern vermittelt werden. Courseticket vermittelt über die Plattform Dienstleistungsverträge. Die Plattform stellt Funktionen zur vereinfachten Dienstleistungsan- und -abmeldung zur Verfügung. Dabei handelt es sich um Freizeit-Dienstleistungen im Sinne des § 5c Absatz 4 Z 2 KSchG; der Dienstleister erbringt die Dienstleistung zu einem bestimmten Zeitpunkt bzw. innerhalb eines genau angegebenen Zeitraumes. Die Vermittlung erfolgt durch Anmeldung des (potentiellen) Teilnehmers bei der elektronischen Anmeldeplattform „TC24“.

Der vermittelte Dienstleistungsvertrag kommt alleine zwischen dem Dienstleister und dem Teilnehmer zustande. Für die Durchführung, den Umfang und die Inhalte der Dienstleistung ist der Dienstleister alleine verantwortlich. Somit sind etwaige Ansprüche jeglicher Art im Zusammenhang mit der Dienstleistung ausschließlich an diesen zu richten.

2. Anmeldung

a) Die Anmeldung zur Teilnahme an Dienstleistungen erfolgt über das Internetportal www.transformationcamp.org. Dort hat der Teilnehmer das elektronische Anmeldeformular für die jeweilige Dienstleistung auszufüllen. Nach Absendung der Anmeldung und Entrichtung der Dienstleistungsgebühr erhält der Teilnehmer eine elektronische Anmeldebestätigung an die von ihm bekanntgegebene, gültige E-Mail-Adresse. Diese Anmeldebestätigung beinhaltet neben einer Rechnungs- und Zahlungsbestätigung (PDF) die Daten des Teilnehmers, der Dienstleistung sowie die Identifizierungsnummer. Mit Zugang dieser elektronischen Anmeldebestätigung an den Teilnehmer kommt der Vertrag mit der courseticket und dem jeweiligen Dienstleister zustande.

b) Jede Anmeldung ist verbindlich. Eine Stornierung findet nur nach den Bestimmungen des Punktes 6. dieser AGB statt.

c) Eine erfolgreiche Anmeldung und deren ordnungsgemäßen Bezahlung berechtigt zum Besuch der jeweiligen Dienstleistung. Punkt 7. dieser AGB bleibt hiervon jedoch unberührt.

3. Dienstleistungsgebühr

Die Dienstleistungsgebühr wird vom Dienstleister festgelegt und die courseticket hat darauf keinen Einfluss. Die Dienstleistungsgebühr beinhaltet auch bereits sämtliche etwaigen Abgaben, Steuern, die Provision der courseticket, sowie die Transaktionskosten des Zahlungsverkehrs. Die Dienstleistungsgebühr ist im Rahmen des Anmeldevorganges als Brutto-Gesamtbetrag ersichtlich, soweit vom Dienstleister nicht anders angegeben, und durch den jeweiligen Teilnehmer an die courseticket zu entrichten, die vom jeweiligen Dienstleister auch zum Inkasso der Dienstleistungsgebühr beauftragt und berechtigt ist. Die Verrechnung erfolgt in Euro.

4. Bezahlung

a) Im Zuge der Anmeldung hat der Teilnehmer die Zahlungsart für die Begleichung der Dienstleistungsgebühr auszuwählen, wobei er sich für eine Bezahlung per Kreditkarte, Klarna (Online Banking), Paybox (“zahle mit dem Handy”), PayPal, SEPA und Vorauskasse (Rechnung) entscheiden kann. Die Bezahlung hat sogleich mit der Anmeldung zu erfolgen. Eine gültige Anmeldung setzt eine durchgeführte Bezahlung seitens des Teilnehmers voraus. Nur wenn die Anmeldung abgeschlossen ist und die Bezahlung seitens des Teilnehmers erfolgt ist, erhält der jeweilige Teilnehmer die Anmeldebestätigung gemäß Punkt 2. a).

b) Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung in der Regel binnen 7 Tagen. Bei der Kreditkartenzahlung gibt der Kunde folgende Daten an: Kartennummer, Gültigkeitsdatum, CVC/CVV-Code. Die Daten werden per SSL-Verschlüsselung mit mindestens 256 Bit Schlüssel übertragen und sind somit für Unbefugte nicht einsehbar. Die Verarbeitung erfolgt über unseren PCI-DSS zertifizierten Payment Service Provider, PAYONE GmbH, Zweigniederlassung Österreich

Am Belvedere 10	Tel.: +43 171701705
1100 Wien	Email: customercare.at@payone.com
Österreich

c) Sofern der Name des Teilnehmers und des Kreditkarteninhabers voneinander abweichen, behält sich courseticket das Recht vor, den Vertragsabschluss binnen 7 Tagen nach Anmeldedatum (= Absendedatum der Anmeldung) abzulehnen. Jedenfalls ist der Teilnehmer, unbeschadet darüber hinaus gehender Schadenersatzansprüche, verpflichtet, courseticket die gesamten Gebühren zu bezahlen, sollte die Zahlung durch Dritte mißbräuchlich oder nicht schuldbefreiend erfolgen.

e) Die Zahlung des Dienstleistungsentgeltes erfolgt über die beim Zahlungsvorgang vorgegebenen Zahlungsmöglichkeiten.

f) Es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist der Dienstleister berechtigt, € 15,00 je Mahnung zu verrechnen.

g) Courseticket ist weiters berechtigt, die weitere Verwendung von courseticket von der Zahlung der ausstehenden Forderung des Dienstleisters abhängig zu machen und den courseticket-Account nach erstmaliger Mahnung unter Nachfristsetzung von 14 Tagen zu sperren. Die Verpflichtung des Teilnehmers zur Zahlung des Dienstleistungsentgeltes bleibt von der Sperre unberührt.

5. Voranmeldung & Warteliste

Erkennt der Teilnehmer im Zuge seiner Anmeldung, dass die von ihm ausgewählte/gewünschte Dienstleistung zum Zeitpunkt seines Anmeldevorgangs ausgebucht ist, hat er die Möglichkeit, sich auf die Warteliste zu setzen.

Der Teilnehmer wird, wenn entsprechende Veränderungen auf der Warteliste vor ihm erfolgen, automatisch vorgereiht und dann, sollte eine Teilnahme an der Dienstleistung für ihn möglich werden, hiervon automatisch in elektronischer Form verständigt. Auch in diesem Fall kommt der Vertrag erst mit Zugang der elektronischen Anmeldebestätigung an den Teilnehmer zustande. Es entstehen zum Zeitpunkt der Voranmeldung bzw. Setzen auf die Warteliste keine Kosten.

6. Stornierung durch den Teilnehmer

Erlaubt der Dienstleister eine automatisierte Stornierung über courseticket, so gelten nachfolgende Regelungen. Sollte keine Erlaubnis zur automatisierten Stornierung gegeben werden, so obliegt eine Einigung alleinig Dienstleister und Teilnehmer gemäß den AGB des Dienstleisters.

a) Stornierung vor Ablauf der Anmeldefrist

Sollte kein Stornierungszeitpunkt durch den Dienstleister gesetzt werden, so ist eine Stornierung der Anmeldung nur bis 72 Stunden vor Anmeldeschluss (z.B.: Anmeldeschluss 15.3., 17.00 Uhr, daher Stornierung bis spätestens 12.3., 17.00 Uhr) der jeweiligen Dienstleistung, welcher vom jeweiligen Dienstleister im vorhinein festgelegt wird und auf dem Internetanmeldeportal ersichtlich ist, möglich. Die Stornierung kann grundsätzlich über das Internet-Portal erfolgen, dies durch Klick auf das „stornieren“-Feld im elektronischen Anmeldesystem in der Buchungsübersicht des Teilnehmers. Wird eine Stornierung auf anderem Wege vorgenommen, so muss diese Stornierung zwingend die in der Anmeldebestätigung angeführte Identifizierungsnummer sowie die Bankverbindung (IBAN, BIC) des Stornierenden aufweisen. Ohne Angabe dieser Identifizierungsnummer kann eine Stornierung nicht erfolgen.

Im Falle der Stornierung der Anmeldung durch einen Teilnehmer bis 72 Stunden vor Anmeldeschluss ist courseticket berechtigt, sich 5% von der jeweiligen Dienstleistungsgebühr an Stornogebühr einzubehalten. Die restliche Dienstleistungsgebühr ist von der courseticket an den Teilnehmer auf das von ihm anläßlich der Stornierung bekanntgegebene Konto schuldbefreiend rückzuüberweisen.

b) Dienstleistungen ohne ausgezeichneten Anmeldeschluss

Bei Dienstleistungen ohne vom Dienstleister vorgegebene Anmeldefristen wird dem Teilnehmer keine Stornierungsmöglichkeit über die Plattform eingeräumt.

c) Stornierung eines Platzes auf der Warteliste

Der Teilnehmer kann, sofern er sich auf der Warteliste befindet, diese Voranmeldung jederzeit online durch Klick auf das „stornieren“-Feld im elektronischen Anmeldesystem stornieren, wodurch die Reservierung aufgehoben wird. In diesem Fall fallen keinerlei Kosten an.

d) Nachträgliche Abmeldung

Für eine Abmeldung nach der 72-stündigen Frist vor Anmeldeschluß im Sinne des Punktes 6. a) sieht courseticket keine technische Möglichkeit vor. Ob eine Abmeldung nach der 72-stündigen Frist noch möglich ist, legt der jeweilige Dienstleister individuell fest, so dass die Abmeldung in diesem Fall ausschließlich über den jeweiligen Dienstleister zu erfolgen hat.

7. Absage der Dienstleistung durch den Dienstleister

a) Für die Absage der jeweils angebotenen Dienstleistung ist der Dienstleister verantwortlich. In diesem Fall hat sich der Teilnehmer mit all seinen Ansprüchen an diesen zu wenden.

b) Im Fall einer Dienstleistungsabsage ist die courseticket im Verhältnis zur Dienstleistungsgebühr berechtigt, dem Dienstleister für ihre Tätigkeit eine Provision in Rechnung zu stellen. Ob diese Provision dem Teilnehmer vom Dienstleister weiterverrechnet wird oder nicht, obliegt dem Dienstleister. Für den Fall der Weiterverrechnung wird die konkrete Höhe dieser Provision anlässlich des Anmeldevorganges dem Teilnehmer vor Vertragsabschluss bekanntgegeben.

8. Rücktritt vom Fernabsatzgeschäft

a) Dienstleistungen mit ausgezeichneten Anmeldeschluss

Die courseticket vermittelt Freizeit-Dienstleistungen im Sinne des § 5c Abs 4 Z 2 KSchG sowie des § 5f Z 7 KSchG. Dem Teilnehmer steht daher kein Rücktrittsrecht nach § 5e KSchG aufgrund des Ausnahmetatbestandes des § 5f Z 7 KSchG zu.

b) Dienstleistungen ohne ausgezeichneten Anmeldeschluss oder Produktkäufe

Die Rücktrittsfrist für einen Verbraucher gem. KSchG vom Vertragsschluss im Fernabsatz beträgt 2 Wochen. Sie beginnt bei Dienstleistungen ohne ausgezeichneten Anmeldeschluss oder Produktkäufen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt nicht mit. Der Rücktritt kann ohne Angabe von Gründen schriftlich per Mail, Fax oder Brief an die courseticket innerhalb der Rücktrittsfrist an die untenstehende Adresse erfolgen:

Liechtensteinstraße 111-115	Tel.: 0660 778 779 0
1090 Wien	Email: support@courseticket.com
Österreich

Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug, der Dienstleister die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen. Der Verbraucher hat die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Dienstleister ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung, zu zahlen. Die Übernahme der Leistungen durch den Verbraucher ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen.

Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 Abs 2 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

9. Gewährleistung/Haftung

a) Für seine eigenen Dienste (nicht aber für die Erfüllung der „Dienstleistungsverträge“) leistet courseticket Gewähr im Sinne der Bestimmungen der §§ 922 ff ABGB.

b) Courseticket wird für die Anforderungen und Bedürfnisse der Allgemeinheit erstellt. Courseticket übernimmt keine Gewähr und Haftung für die inhaltliche Richtigkeit, Aktualität, Fehlerfreiheit oder Vollständigkeit der angebotenen Dienste, sowie für eine bestimmte Verwendbarkeit. Courseticket haftet dem Nutzer nicht für eine allfällige Unterbrechung, Störung, Verspätung, Löschung, Fehlübertragung, oder einen Speicherausfall im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der Dienste bzw. der Kommunikation.

c) Die Haftung von courseticket und die ihrer Organe, Angestellten, Auftragnehmer oder sonstigen Erfüllungsgehilfen („Leute“) ist im Grunde nach auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Personenschäden und Schäden an Sachen, die courseticket zur Bearbeitung übernommen hat. Soweit die Haftung von courseticket ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer „Leute“.

d) courseticket haftet nur für eigene Inhalte. Soweit courseticket mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglicht, ist courseticket für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Courseticket macht sich die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern Inhalte nach Ansicht des Nutzers dessen Rechte verletzen, dies bitte an support@courseticket.com melden.

10. Sonstiges

a) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollte sich in dem Vertrag eine Lücke befinden, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden.

b) Der gegenständliche Vertrag regelt die Vertragsbeziehungen der Vertragsparteien abschließend. Mündliche Nebenabreden verlieren mit Abschluss des gegenständlichen Vertrages ihre Wirksamkeit.

c) Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Das gilt auch für ein Abgehen von dem Schriftformerfordernis. Erklärungen per E-Mail, Telefax oder über die Abfragemaske entsprechen der Schriftform.

d) Soweit in diesem Vertrag auf natürliche Personen bezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise. Bei der Anwendung der Bezeichnung auf bestimmte natürliche Personen ist die jeweils geschlechtsspezifische Form zu verwenden.

e) Im Rahmen dieser Veranstaltung können durch die oder im Auftrag der Veranstalter Fotografien und/oder Filme erstellt werden. Mit der Anmeldung zur Veranstaltung nehme ich zur Kenntnis, dass Fotografien und Videomaterialien, auf denen ich abgebildet bin, zur Presse-Berichterstattung verwendet und in verschiedensten (Sozialen) Medien, Publikationen und auf Webseiten der fifty1 GmbH und der FHWien der WKW veröffentlicht werden. Näheres entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht/Gerichtsstand/Erfüllungsort

a) Auf dieses Vertragsverhältnis findet materielles österreichisches Recht Anwendung.

b) Als Gerichtstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag ergebenden Streitigkeiten wird das für 1050 Wien örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart. Ist der Nutzer Verbraucher, gilt dieser Gerichtstand nur dann als vereinbart, wenn er in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat oder wenn er im Ausland wohnt. Es wird somit jedenfalls ein Gerichtsstand in Österreich vereinbart.

c) Der Erfüllungsort für die vertragsgegenständlichen Leistungen ist in 1050 Wien.

d) Courseticket erkennt den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Bei weiteren Fragen zum Thema Streitschlichtung kann sich der Nutzer an unseren Support: support@courseticket.com oder den Internet Ombudsmann unter: www.ombudsmann.at.

Fassung vom 26.02.2018